Vi har fått nytt økonomisystem. Kunder som tidligere har hatt flere kundenumre hos oss har i den forbindelse fått slått sammen sine kundenumre til kun ett nummer. Dette gjelder for eksempel kunder som har avtalegiro både på kommunale avgifter og trening i Frolandia, eller andre kommunale tjenester de betaler for som SFO, barnehage e.l. Er du en av disse kundene, må du opprette ny e-fakturaavtale og/eller avtalegiro i nettbanken din.
Dersom du ikke har fått e-faktura som du pleier, men faktura i posten i stedet, eller at avtalegiroen ikke er blitt trukket når den skal, ber vi deg opprette ny avtale. Er du i tvil om dette gjelder deg, ta kontakt med oss. Kontaktinformasjon til oss finner du på fakturaen du har fått. Du kan også ringe vårt sentralbord på telefon 37 23 55 00.